飞鹿大道兴园四路8号
社保包吃包住
1、每天对主机厂装车质量状况了解并记录,相应质量问题整改持续跟踪;
2、每天登录各主机厂质量网系统,对客户反馈、市场维修的数据收集,并反馈至相关部门;
3、对售后发现的低级错误(错装、漏装、反装)及时填写《客诉/抱怨信息传递单》至制造部,并对改善方案实施的可行性和有效性进行验证监控;
4、编制《售后质量月报》,配合推动整改的实施并对各主机厂质量实施监控;
5、每月对售后内外三包件进行汇总分析,要求相关部门提交整改措施;
6、客户抱怨/投诉处理并回复客户的整改报告;
7、接受管理,工作中出现的重大事项应及时向上级报告。
联系我时请说明是在鹿寨在线看到的…